כרך י"ב, חוברת 1,

אנשים במצוקה מגיעים למירפאה הראשונית. התייחסות לרגשות החולים והמשפחות מהווה כיום חלק בלתי נפרד מן הטיפול הרפואי. מטרת מאמר זה היא להביא בפני אנשי מדעי ההתנהגות קובץ עקרונות כלליים להכשרתם לקראת עבודה משותפת עם רופאים ואחיות במירפאות ראשוניות הכוללות הדרכה וייעוץ. גופי הידע המרכזיים לפיהם מתבססים העקרונות שיובאו נבחרו במהלך עבודה משותפת במשך כעשר שנים, במחלקה לרפואת משפחה בחיפה ובמירפאות ראשוניות והם: טיפול משפחתי-רפואי, "שפת-עם", שלבי התפתחות הרופא, גישת התמודדות עם מחלות קשות והתמודדות עם מצבי חירום. יוצגו מודל עבודה, המבוסס על ארבעה שלבים, וכן הבעיות והקשיים של אנשי מדעי ההתנהגות.